Tovar mos kelmasa yoki unda muammo bo‘lsa, yordam beramiz.
Qanday murojaat qilish kerak
Bizga qo‘ng‘iroq qilib, buyurtma raqami va murojaat sababini ayting. Tovar, qadoq, yorliqlar va xarid tasdig‘ini saqlang. Menejer tekshiruv, tovarni topshirish usuli va keyingi qadamlarni kelishadi.
Tovar mos kelmasa
Sifati lozim darajadagi nooziq-ovqat tovarlarini almashtirishning umumiy muddati 10 kun. Tovar saqlangan va xarid tasdiqlangan bo‘lishi kerak. Toifaga bog‘liq istisnolar bor: qimmatbaho metallar va toshlardan yasalgan buyumlarga alohida qoidalar qo‘llanadi. Xariddan oldin tanlangan taqinchoq shartlarini aniqlashtiring.
Nuqson aniqlansa
Muammo haqida bizga xabar bering. Sifat bo‘yicha murojaatlar shunchaki mos kelmagan tovarni almashtirishdan alohida ko‘rib chiqiladi. Almashtirish yoki pulni qaytarish imkoniyati tekshiruv natijasi va qonunchilikka muvofiq belgilanadi.
To‘lovni qaytarish
Kelishilgandan keyin menejer qaytariladigan summa, usul va muddatni aytadi. Muddatli to‘lovda provayder bilan shartnomani ham tartibga solish kerak.
Tanlashga yordam beraylikmi?
O‘lcham, to‘lov va yetkazish haqida tushuntiramiz.